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智能存包柜与传统变化

更新时间:2021-08-24作者:裕林电子

智能存包柜与传统存储柜在本质上的不同在于网络连接,只是解决了机械方面的问题,而微信的智能存包柜涉及到软件后台、硬件、支付等多个场景的技术问题。自助式智能存包柜最尴尬的是,一锤定音买卖后,销售方售后服务问题非常严重。
 
除维修性问题外,网络运行中出现的新问题也是那些自行购买智能存包柜的用户所没有考虑的问题。如每日清柜工作,用户误操作后打开柜门工作,付款错误扣款等。貌似自助化的智能存包柜可以为用户提供方便的交互体验,但实则对于场景方来说更麻烦。
 
智能存包柜,不仅要考虑采购成本、维护成本、运营成本,还要考虑后台的稳定性、结算的准确性、功能的多样性、设备的耐久性、物品的安全性和交互的便利性。
背景稳定:后台不稳定会经常出现订单失败、无法打开门等情况,影响用户体验;
 
结清准确:由于交易资金需要转到对方账户,卖方是否有被私下扣款的情况不得而知;
 
多种功能:自助购买功能比较单一,不具备临时开箱、更改订单提示等功能;
 
耐用:商家出售产品需要考虑生产成本,经常会在钢板、配件上偷工减料;
 
项目安全:缺乏配套的监控、跟踪订单信息、远程故障锁定等安全功能;
 
交互式方便:首先关注公众号,然后跳到适配页,使用过程繁琐,等待时间长。
 
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